Як правило, бразильські підприємці дуже привітні та відкриті, надають перевагу неформальному спілкуванню та особистим контактами при веденні бізнесу. Важливим у спілкуванні з бразильцями є так званий «small talks», наприклад про футбол, сім’ю, музику тощо, а також постійний зв’язок з партнерами. При особистому знайомстві та переговорах бразильці використовують фізичний контакт, такий як рукостискання, похлопування по плечу (для чоловіків), поцілунки в щоку при привітанні та прощанні між жінками, а також між жінками та чоловіками. Проте, в південних регіонах Бразилії бізнес-етикет може бути більш формальним.
При першому контакті з бразильським підприємцем можна використовувати електрону пошту, після чого бажано передзвонити. Зустріч доцільно призначати за декілька тижнів та підтвердити її по е-мейлу за декілька днів. Не зайвим буде рекомендація від спільних знайомих. На переговорах рекомендовано мати перекладача португальської мови, англійська мова використовується, як правило, у великих компаніях, які займаються зовнішньою торгівлею.
У повсякденному житті бразильці не пунктуальні. Проте, на ділові зустрічі рекомендується приходити вчасно та не втрачати терпіння, якщо бразильський партнер запізнюється. Бажано планувати зустрічі між 10.00 та 12.00 дня або між 15.00-17.00 після обіду. При цьому, у п’ятницю бажано планувати зустріч лише зранку.
Дрес-код може відрізнятися в залежності від компанії та регіону, але часто він формальний та консервативний – костюм та краватка для чоловіків і одяг у діловому стилі для жінок.
Експортеру рекомендується підготувати каталоги та інформацію про свою продукцію португальською мовою, у крайньому випадку – англійською.
Під час зустрічі в офісі бразильської компанії подається кава. В залежності від відносини між партнерами, бразильська сторона може запропонувати ланч або вечерю для продовження переговорів.